I servizi offerti presso l'hotel includono centro business, navetta aeroportuale gratis e reception aperta ventiquattr'ore su ventiquattro. L'hotel dispone di cassetta di sicurezza, lavanderia e sale riunioni. Il Wi-Fi è disponibile presso la struttura. Armadietti per sci è disponibile durante la stagione sciistica.

Tutte le camere sono caratterizzate da aria condizionata, insonorizzazione e da TV, canali via cavo/satellitari e cassetta di sicurezza. Al fine di garantire ulteriore comfort, la struttura propone anche accappatoi. Equipaggiate al fine di rendere la vostra permanenza confortevole, le camere offrono frigorifero, stireria e minibar. I bagni dell'hotel propongono asciugacapelli e doccia.

Gli ospiti potranno sorseggiare un paio di drink presso il bar dell'hotel. Gli ospiti potranno gustare tutte le mattine la colazione nel comfort della propria camera.

Almaty International Airport (ALA) è posizionato a meno di 30 minuti in auto dall'hotel. L'hotel si trova a circa 10 minuti a piedi da National Library of the Republic of Kazakhstan e Abay Academic Opera and Ballet House, mentre in soli 5 minuti in auto potrete raggiungere Park of the 28 Panfilowzy, Ascension Cathedral e Almaty Central Stadium. Grazie alla posizione dell'hotel gli ospiti potranno facilmente raggiungere a piedi numerose destinazioni turistiche. Il centro di Almaty è posizionato a circa 10 minuti in auto dalla struttura. Gli ospiti troveranno diversi negozi e ristoranti in prossimità della struttura.