В перечень услуг отеля входят бизнес-центр, бесплатный трансфер в аэропорт и круглосуточная работа рецепции. Услуги и сервисы отеля: прачечная, шкафчик для хранения ценностей и залы для семинаров. Во время лыжного сезона гостям предагают шкафчики для хранения лыж. Для удобства постояльцев отель предлагает доступ в интернет Wi-Fi.

Во всех номерах есть кондиционер, звукоизоляция, так же телевизор, кабельное/спутниковое телевидение и сейф. Холодильник, мини-бар и утюг и гладильная доска есть в каждом номере отеля. Для дополнительного комфорта гостей предлагаются халаты. В ванной комнате есть душ. В ванной комнате есть фен.

В баре отеля можно насладиться напитками. При желании можно заказать завтрак себе в номер.

Отель расположен всего в 10 минутах пешком от достопримечательностей: National Library of the Republic of Kazakhstan и Abay Academic Opera and Ballet House и в 5 минутах езды от достопримечательностей: Park of the 28 Panfilowzy, Ascension Cathedral и Almaty Central Stadium. В 10 минутах от отеля находится туристическая достопримечательность Al-Farabi Kazakh National University, а на территории отеля имеется бесплатная частная парковка. Многие достопримечательности находятся в пределах легкой досягаемости. Almaty International Airport (ALA) находится всего в 30 минутах езды.